Política de Privacidade e LGPD

A SophIA leva a sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A SophIA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma, para os fins descritos nesta política.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de quais ferramentas você utiliza, podemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone, quando você se cadastra, agenda uma entrevista ou entra em contato conosco.
• Dados profissionais: o conteúdo do seu currículo (experiências, formação, habilidades), texto do seu perfil do LinkedIn, e a descrição de vagas que você cola nas ferramentas de Match.
• Dados de voz e conversa: durante uma entrevista de treino, processamos o áudio da sua fala em tempo real para gerar a transcrição da conversa e a avaliação ao final; a chamada de voz em si é conduzida por um provedor de infraestrutura de áudio/vídeo em tempo real.
• Dados de uso: informações técnicas básicas de acesso (como endereço IP e registros de requisições), usadas para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de problemas.
• Localização aproximada: quando você usa a função "como chegar" da ferramenta AvalIA, seu navegador pode solicitar sua localização para calcular a rota até o endereço da empresa pesquisada — isso só acontece com sua autorização explícita ao navegador.

Não coletamos deliberadamente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos removê-los.

3. Para que usamos seus dados

Usamos os dados que você fornece exclusivamente para operar as funcionalidades que você solicita: gerar a análise e reescrita do seu currículo; analisar seu perfil do LinkedIn; calcular a compatibilidade entre seu currículo e uma vaga; conduzir e avaliar uma entrevista de treino; responder no chat de orientação de carreira e direitos trabalhistas; agendar uma sessão quando aplicável; e manter a segurança e o funcionamento da plataforma.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos dados

Para que a SophIA funcione, partes do seu conteúdo são processadas por provedores de infraestrutura e inteligência artificial que atuam como operadores de dados em nosso nome, sob suas próprias políticas de segurança e retenção:

• Provedores de modelos de inteligência artificial (como OpenAI e Google), para gerar as análises de currículo, LinkedIn, compatibilidade com vagas, avaliações de empresas e respostas de chat.
• Um provedor de síntese de voz, para a fala da assistente durante a entrevista de treino.
• Um provedor de infraestrutura de áudio/vídeo em tempo real, para conduzir a chamada da entrevista de treino.
• Google Maps, quando você usa a função "como chegar" até uma empresa.
• Google Calendar, quando você agenda uma sessão de entrevista.
• Nosso provedor de banco de dados e armazenamento em nuvem, onde os dados ficam hospedados.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Base legal (LGPD, art. 7º)

Tratamos seus dados com base na execução do serviço solicitado por você (art. 7º, V), no seu consentimento (art. 7º, I) quando aplicável — como no compartilhamento de localização — e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e prevenção de fraudes.

6. Seus direitos como titular dos dados (LGPD, art. 18)

Você tem o direito de: confirmar se tratamos seus dados; acessar os dados que temos sobre você; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos seus dados; solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta página.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado. Você pode solicitar a exclusão do seu currículo, histórico de conversas ou demais dados pessoais a qualquer momento; atenderemos a solicitação, ressalvadas eventuais obrigações legais de retenção.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, incluindo controle de acesso e isolamento entre usuários nos nossos sistemas. Nenhum sistema, porém, é 100% livre de risco.

9. Cookies

Utilizamos apenas os cookies e tecnologias de armazenamento local estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (como manter você conectado durante uma sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos seus direitos sob a LGPD, entre em contato pelo e-mail sophiarecruit.ai@gmail.com.